Politica di reso e rimborso

 

1. Periodo di reso

Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare una richiesta di reso.

2. Condizioni di ammissibilità

I resi sono accettati a condizione che:

•        Gli articoli siano non utilizzati, non indossati e in perfette condizioni.

•        I prodotti siano restituiti nella confezione originale.

•        Tutti gli accessori, le istruzioni e gli elementi forniti siano inclusi.

3. Spese di reso

I resi sono completamente gratuiti. Un'etichetta di reso ti verrà fornita dopo la convalida della richiesta.

4. Spese di restocking

Nessuna spesa di restocking verrà applicata.

5. Prodotti in vendita finale

Nessun articolo è considerato in vendita definitiva. Tutti i prodotti possono essere restituiti nelle condizioni sopra indicate.

6. Prodotti non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili, articoli personalizzati o prodotti di cura personale. Non accettiamo resi di articoli in promozione o buoni regalo.

7. Cambi

Il modo più rapido per ottenere un articolo diverso è restituire quello che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

 

8. Diritto di recesso nell'Unione Europea (14 giorni)

Se la merce è spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione, a condizione che l'articolo sia nelle stesse condizioni di ricezione, non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale.

9. Rimborsi

Ti informeremo non appena ricevuto e ispezionato il tuo reso. Se il rimborso è approvato, sarai rimborsato/a automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso senza ricevere il rimborso, contattaci a: korvince.contact@gmail.com

10. Danni e problemi

Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi: korvince.contact@gmail.com