Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026

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Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, dichiari di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "informazioni personali" intendiamo le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie: numeri di carta di credito, carta di debito e conto bancario, dettagli di pagamento e transazioni.

• Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati.

• Comunicazioni con noi: informazioni incluse nelle tue comunicazioni con il nostro servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.

• Informazioni sull'utilizzo: modalità e frequenza di accesso e interazione con i Servizi.

Fonti delle informazioni personali

• Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi o ci contatti.

• Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo, tramite cookie e tecnologie simili.

• Dai nostri fornitori di servizi: che raccolgono o trattano informazioni per nostro conto.

• Da partner o altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti e ordini, gestire il tuo account, organizzare spedizioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata.

• Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta, e visualizzazione di annunci online personalizzati.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticazione dell'account, rilevamento di attività fraudolente o illegali.

• Comunicazione con te: assistenza clienti e gestione della relazione commerciale.

• Obblighi legali: conformità alla normativa vigente e risposta a procedimenti giudiziari.

Come divulghiamo le informazioni personali

• Con Shopify e fornitori di servizi terzi (IT, pagamenti, analisi, assistenza, cloud, logistica).

• Con partner commerciali e di marketing, per pubblicità personalizzata.

• Su tua istruzione o con il tuo consenso.

• Con le nostre affiliate o nell'ambito del nostro gruppo aziendale.

• In caso di operazioni societarie o per adempiere a obblighi legali.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. Per ulteriori informazioni, consulta la Privacy Policy per i consumatori di Shopify all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users o esercita i tuoi diritti su https://privacy.shopify.com/fr.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti o piattaforme di terzi. Ti consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sicurezza prima di fornire informazioni personali. Non siamo responsabili del contenuto, della sicurezza o dell'accuratezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a persone che non hanno raggiunto l'età della maggiore età. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per trasmettere informazioni sensibili. La durata di conservazione dipende da fattori quali la necessità di gestire il tuo account, adempiere a obblighi legali o risolvere controversie.

I tuoi diritti e le tue scelte

• Diritto di accesso: puoi richiedere accesso alle tue informazioni personali.

• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di informazioni inesatte.

• Diritto alla portabilità: puoi ricevere una copia dei tuoi dati e richiederne il trasferimento.

• Gestione delle preferenze di comunicazione: puoi disiscriverti in qualsiasi momento dalle e-mail promozionali.

Per i residenti nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo si applicano ulteriori diritti, tra cui il diritto di opposizione al trattamento e il diritto di revoca del consenso.

Reclami

Per presentare un reclamo, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. In base al tuo luogo di residenza, puoi anche rivolgerti all'autorità di protezione dei dati competente della tua regione.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del paese in cui risiedi, nel rispetto dei meccanismi di trasferimento riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito con la nuova data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

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